एयर इंडिया ने भारतीय पैरा तैराक मोहम्मद शम्स आलम शेख की शिकायत का जवाब दिया है, जब एथलीट ने दावा किया था कि उन्हें दिल्ली हवाई अड्डे पर व्हीलचेयर पाने के लिए 90 मिनट तक इंतजार करना पड़ा था। एयरलाइन ने कहा कि हवाईअड्डा सुरक्षा कारणों से देरी हुई और पैरा तैराक से उन्हें चीजों को ठीक करने का एक और मौका देने का अनुरोध किया।
भारतीय पैरा तैराक मोहम्मद शम्स आलम शेख द्वारा व्हीलचेयर के लिए दिल्ली हवाई अड्डे पर इंतजार करने का दावा करने के बाद, एयर इंडिया ने जवाब दिया, “हवाई अड्डे की सुरक्षा कारणों से इसमें देरी हुई। हमें उम्मीद है कि आप हमें चीजों को ठीक करने का एक और मौका देंगे। शम्स जैसे ही फ्लाइट दिल्ली में उतरी, आलम को एयर इंडिया द्वारा विमान से प्रक्रिया के अनुसार एक गलियारे का व्हीलचेयर प्रदान किया गया। उचित सुरक्षा मंजूरी के बाद थोड़ी देर में उनका निजी व्हीलचेयर बेल्ट पर आ गया।
Dear @airindiain i landed with AI 309 5 pm at @DelhiAirport . I am a wheelchair user and I informed cabin crew that I need my wheelchair at gate. After an hour i am still waiting and not received my personal wheelchair. I need to use washroom no one supporting.
— Shams Aalam (@IamShamsAalam) June 6, 2022
Thank you twitter family for your support. I received my wheelchair. However @airindiain kindly conduct sensitization program to handle PwD. If a PwD asking for his wheelchair don’t force them to sit on your XL size uncomfortable wheelchair.
— Shams Aalam (@IamShamsAalam) June 6, 2022
मोहम्मद शम्स आलम शेख द्वारा अपने आधिकारिक ट्विटर अकाउंट पर अपनी शिकायतों को उजागर करने के लिए विभिन्न पोस्ट डालने के बाद एयर इंडिया की माफी आई। अपने पोस्ट में उन्होंने लिखा कि उन्होंने केबिन क्रू को सूचित किया था कि उन्हें गेट पर व्हीलचेयर की आवश्यकता है, और एक घंटे तक इंतजार करने के बावजूद, उनका अनुरोध पूरा नहीं हुआ।
कौन हैं मोहम्मद शम्स आलम शेख?
बिहार के रहने वाले 35 साल के मोहम्मद शम्स आलम शेख हैं, जिन्होंने 12वीं से 17वीं इंडियन नेशनल पैरा-स्विमिंग चैंपियनशिप में कुल 15 मेडल जीते हैं. फिर उन्हें विभिन्न श्रेणियों में भाग लेने के लिए 2018 एशियाई पैरा खेलों के लिए भारतीय दल के लिए भी चुना गया। इंडियन ओपन पैरा स्विमिंग चैंपियनशिप में चार बार गोल्ड मेडलिस्ट रह चुके उनका लक्ष्य अब वर्ल्ड चैंपियनशिप के लिए क्वालीफाई करना है।
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